RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Droit de retour
Pour les achats via le site www.msstore.it, vous pouvez exercer le droit de retour, sans aucune pénalité, dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise en envoyant un e-mail à :shop @m sstore.it .
Sont exclus du droit de retour les modèles personnalisés, tels que les modèles avec initiales, noms, gravures ou modèles réalisés à la demande du client.
Fait
Le retour doit avoir lieu le plus rapidement possible et en tout état de cause au plus tard 15 jours à compter de la réception de l'email communiquant la volonté de se rétracter de l'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
Il doit être envoyé au magasin : MS Store srl Via Cesare Correnti 21 Milan 20123
Retour au magasin
Pour les produits achetés en ligne, il sera toujours possible de les retourner directement dans notre magasin de Milan, Via Cesare Correnti 21. Le remboursement sera crédité à la personne qui a finalisé la commande, en utilisant le même moyen de paiement utilisé en ligne dans un délai de 15 jours. Le produit doit être livré dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été fabriqué.
Remboursement
Le remboursement, hors frais de port et éventuels frais de réparation, sera crédité à la personne ayant finalisé la commande, en utilisant le même mode de paiement dans un délai de 15 jours, mais pas avant le retour du produit acheté, qui doit se faire dans les mêmes conditions. dans lequel il a été expédié, y compris l'emballage et la garantie.
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